Telefonía celular

Aunque cae 5 puntos porcentuales con respecto a 2018, Claro mantiene la mayor recordación entre los niños y jóvenes, con 34%. Y la brecha con Movistar se reduce: de 25 puntos que tuvo el año pasado, pasó a 13, por la caída de Claro, pero también por el crecimiento de Movistar que subió 7 puntos y llegó a 21%. Entre tanto, Tigo se mantuvo estable en 13%. Claro registra 37% en Bogotá, el más alto en las ciudades, pero cae 8 puntos con relación a 2018, mientras que Movistar sube 5 puntos y llega a 18%. En Barranquilla, el top of mind en esta categoría tuvo un verdadero revolcón frente al año pasado: en 2018, el líder era Tigo, seguido de Movistar y luego Claro, pero para este año, Movistar aumenta 30 puntos y llega a 51%, Claro queda en el segundo lugar con 13% y Tigo cae a 11%. En Cali Claro llega a 33% y Movistar a 25%; y en Medellín, Claro queda con 38% y Tigo sube a 30%. En los estratos socioeconómicos, Claro lidera; sin embargo, en algunos las diferencias se cierran: en los estratos 4, 5 y 6, la distancia que el año pasado fue de 25 puntos, para este año queda en 22; en el estrato 3 la reducción es la más alta: de 35 puntos en 2018 a 9 este año. En los estratos 1 y 2, Claro se mantiene en 44% y Movistar es en el segmento que cae y pasa de 14% a 12%.