Bancos

Bancolombia se mantiene líder en el top of mind de las marcas de bancos con 37%, pero disminuye 2 puntos porcentuales frente a 2018. Banco de Bogotá se mantiene estable en 16%, Caja Social pasó del tercer al quinto lugar este año, siendo superado por AV Villas y Davivienda, las dos marcas con 8%. En Medellín, Bancolombia obtiene 64% siendo su mayor top of mind en las ciudades, aunque allí cayó 3 puntos frente a 2018. En Barranquilla llega a 37%, en Cali a 34% y en Bogotá 27%; pero el comportamiento de su crecimiento es disímil: en Barranquilla y Bogotá cae (-13 y -1, respectivamente) y en Cali sube 3 puntos, frente a 2018. Por estratos, en los de mayores ingresos, Bancolombia pierde 6 puntos y queda en 35% este año, pero mantiene el liderazgo y Davivienda sube 2 puntos y llega a 11%. En el estrato 3, Bancolombia es líder con 34% pero pierde 4 puntos porcentuales frente a 2018 y BBVA crece de 3% a 7%. Y en los de menores ingresos, los porcentajes de Bancolombia y Banco de Bogotá se mantuvieron iguales a los de 2018: 41% y 14%, respectivamente. En las mujeres Bancolombia tiene 35% -2 puntos menos que en 2018- y Banco de Bogotá sube un punto, a 18%. Davivienda cae 3 puntos y queda en 7%. Y en los hombres, los dos líderes -Bancolombia (39%) y Banco de Bogotá (13%)- pierden puntos frente a 2018: 4 y 2 puntos, respectivamente. Davivienda sube 4 puntos y llega a 9%, en el género masculino.