Redes sociales

Facebook continúa siendo la red social líder en el top of mind con 48%. No obstante, viene disminuyendo desde 2017, cuando alcanzó 57%. El ‘no recuerda’ cayó un punto porcentual frente al año pasado y se ubicó en 19%. Whatsapp superó a Twitter y registró 11%. Reduce la distancia con el ‘no recuerda’ a 8 puntos, cuando el año pasado estaba en doble dígito. Instagram aumentó 3 puntos porcentuales, llegó a 10% y se ubicó por encima de Twitter que disminuyó frente a 2018 y obtuvo 7%. En Barranquilla, Facebook tiene su mayor recordación con 56%, pero 8 puntos menos que en 2018. En esa ciudad, Instagram llega a doble dígito con un crecimiento de 6 puntos frente a 2018. En Bogotá, para uno de cada dos encuestados, la marca más recordada de la categoría es Facebook, pero son 3 puntos menos que el año pasado. Whatsapp (11%) e Instagram (10%), crecen 4 puntos cada una con relación al año pasado. En Medellín, Facebook cae 8 puntos y llega a 42%, la red social más recordada en esa ciudad, y Whatsapp sube 5 puntos y llega a 13%. En Cali, Facebook también lidera (41%), pero 8 puntos menos que el año pasado. En los estratos de mayores ingresos, Facebook mantiene una tendencia decreciente, desde 2017 cuando obtuvo 64%, pero en 2018 llegó a 56% y este a 55%. Pero frente a 2018, Twitter tuvo una de las caídas más altas al pasar de 13% a 5%. También en el estrato 3, Facebook cae 8 puntos y se ubica en 48%, y en los estratos 1 y 2, pierde 6 puntos y queda en 42%. Entre las mujeres Facebook queda en 42%, 6 puntos menos que en 2018, y Whatsapp sube 3 puntos y llega a 12%. En los hombres Facebook también lidera (53%), pero 6 puntos menos que el año pasado.