Tarjetas de crédito

El crecimiento del ‘no recuerda’, de 19% en 2018 a 25% -el más alto en los últimos 9 años- en el presente estudio fue lo más significativo en la categoría, pues queda por encima de las marcas de la categoría, ante la caída de Visa que pierde 4 puntos y llega a 22% y el crecimiento que no fue suficiente de MasterCard que pasó de 17% a 19%. En Bogotá, Visa tiene su mayor recordación en las ciudades, con 27%, pero 3 puntos menos que en 2018. MasterCard subió 2 puntos y llegó a 20%; en Medellín, Visa pierde un punto y queda en 19%, pero MasterCard sube 9 puntos y alcanza en el primer lugar en esa ciudad a Visa. En Cali, Visa sube 5 puntos y llega a 22%, mientras MasterCard se mantiene en 15%. En Barranquilla el liderazgo de las marcas lo tiene MasterCard con 16% y Bancolombia llega a 10%. Visa no alcanza el doble dígito. En los estratos 4, 5 y 6, Bancolombia es líder, con 29%, pero pierde 11 puntos frente a 2018, mientras MasterCard sube 7 puntos y llega a 21%. Pero en los estratos 1 y 2 la mayor recordación la tiene MasterCard con 18%, mientras Visa llega a 17%. En las mujeres Visa y MasterCard mantienen los resultados del año pasado -20% y 13%, respectivamente-; en tanto que en los hombres es MasterCard la líder al llegar a 26% y subir 6 puntos frente a 2018, mientras Visa cae 9 puntos y queda en 23%.